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Produtos originais a preços baixos
Só vendemos produtos originais e lentes de contacto fornecidas directamente por fabricantes autorizados. Os produtos que oferecemos são exactamente os mesmos vendidos por ópticos familiares e varejistas de rua.
Como somos activos em uma grande quantidade de diferentes países e temos uma base de clientes muito grande, podemos adquirir nossos produtos de produtores a preços mais baixos. Nós operamos exclusivamente on-line, o que reduz drasticamente nossos custos operacionais de despesas gerais. Portanto, todos os descontos que recebemos de nossos fabricantes e todos os custos que podemos economizar traduzem directamente em preços baixos para nossos clientes. Em suma, podemos oferecer-lhe os mesmos produtos de alta qualidade que você está acostumado, mas a preços muito mais baixos.
Uma rede com anos de experiência
A rede da marca Alensa, que inclui a Alensa.pt, opera desde 2007 com o lançamento de nossas primeiras lojas electrónicas na República Checa, Eslováquia e Áustria. Ao longo dos últimos 10 anos, nossa marca cresceu e se expandiu para atender a quase toda a Europa. O conhecimento e a experiência adquiridos ao longo do tempo nos ajudaram a desenvolver um extenso catálogo de produtos, uma equipe de atendimento ao cliente dedicada e milhares de clientes satisfeitos.
Actualmente, a rede Alensa é constituída por: Áustria, Bélgica, Bulgária, República Checa, Croácia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido e Ucrânia.
Grande inventário e clientes satisfeitos
Estamos orgulhosos de manter um grande inventário de produtos com mais de 500.000 caixas de lentes em estoque em todos os momentos. Isso nos permite enviar quase 97% das ordens no mesmo dia em que são feitas.
Processamos aproximadamente 100.000 pedidos por mês, e nossa equipe dedicada está aqui para atendê-lo.
Na Alensa, há muito tempo, cuidados e esforços para fornecer aos nossos clientes produtos e serviços de qualidade. Certifique-se de que a entrega é rápida, todos os produtos estão de acordo com os padrões elevados que você esperava, os preços continuam a ser os mais baixos disponíveis no mercado e nossa equipe de atendimento ao cliente pode oferecer-lhe assistência personalizada e atenta.
Caso tiver dúvidas, problemas ou preocupações, não hesite em contactar-nos. Responderemos as suas dúvidas o mais rápido possível. Nós valorizamos seus comentários, e é essa entrada que nos permite continuar a crescer e melhorar a experiência do cliente.
Informações adicionais importantes:
O uso do site da Alensa e o estabelecimento de um contrato de compra com a Alensa, sempre acontece de acordo com nossos termos e condições, por isso preste atenção extra para a leitura desses. Informações úteis também podem ser encontradas em nossas várias páginas dedicadas ao atendimento ao cliente e informações práticas.