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Maje zu Ihren Diensten!
Wir stellen Ihnen unseren exklusiven Luxus-Service vor, der jetzt in der nächstgelegenen Maje-Boutique erhältlich ist.
Buchen Sie Ihren persönlichen Termin
Für einen besonderen Anlass, ein Update der Garderobe oder Ihre Bequemlichkeit stehen wir Ihnen mit persönlichen Styling-Empfehlungen und maßgeschneiderten Mode-Ratschlägen zur Seite. Dieser Service ist in allen unseren Boutiquen in den USA und Kanada verfügbar. Hier können Sie Ihren persönlichen Termin buchen.
Treten Sie unserer virtuellen Warteschlange bei
Möchten Sie Zeit sparen? Scannen Sie den in Ihrem Maje-Schaufenster festgelegten QR-Code und melden Sie sich in der Warteschlange an.
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Alle Vorteile eines personalisierten Termins, der jederzeit und überall über unsere Videoanrufplattform verfügbar ist. Hier können Sie Ihren virtuellen persönlichen Termin buchen.
Dieser Service ist in ausgewählten Maje-Boutiquen verfügbar.
Mein Paket scheint verloren gegangen, was kann ich tun?
Sollte sich Ihr Paketstatus innerhalb von 72 h nicht verändern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail über unser Kontaktformular oder per Telefon unter 07 11 21 76 80 35 (zum Festnetztarif). Unsere Berater stehen Ihnen Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 19 Uhr sowie Samstag 10 Uhr bis 17 Uhr zur Verfügung.
Wir forschen dann bei unserem Kurierdienst nach, um Ihr Paket schnell zu finden und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.
Outlet - Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
In Ihrem Paket befindet sich ein vorausbezahlter Aufkleber, mit dem Sie Ihre Rücksendung kostenlos per UPS durchführen können.
Im Geschäft werden keine Rücksendungen angenommen.
Sie müssen die Artikel in Ihr Paket legen, zusammen mit dem ausgefüllten Lieferschein.
Anschließend können Sie es mit dem zweiten Klebeband verschließen und den vorausbezahlten Aufkleber anbringen.
Abschließend geben Sie Ihr Paket bei der Post ab und bewahren den Einlieferungsbeleg auf, um die Rücksendung Ihrer Bestellung verfolgen zu können.
Sie erhalten innerhalb von 15 Tagen eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Rückerstattung.
Ich bin nicht mit der Qualität zufrieden. An wen kann ich mich wenden?
Wir möchten Ihnen die schönste Mode anbieten. Sollten Sie dennoch einmal nicht mit der Qualität zufrieden sein, kontaktieren Sie bitte unsere Qualitätsexperten unter: [email protected].
Sie benötigen folgende Informationen, um Ihnen schnell eine Lösung anbieten zu können:
- Ihren Vor- und Zunamen
- Ihre Bestellnummer oder den Kassenbeleg
- den Namen des Artikels, der auf dem Etikett am Futter steht
- eine Beschreibung des von Ihnen festgestellten Mangels
- Fotos von dem Artikel, auf dem der Mängel gut zu erkennen ist