Aangezien het VK de EU verlaat vanaf 1 januari wilt Zavvi al onze klanten verzekeren dat er geen veranderingen zullen zijn aan uw shoppingervaring. Zavvi is toegewijd om ervoor te zorgen dat u alle nodige informatie heeft en zo hebben we onderstaande FAQ’s ter beschikking gesteld om alle mogelijk vragen die u heeft te beantwoorden.

Zavvi wilt u van harte meedelen dat uw shoppingervaring niet beïnvloed zal worden, en dat u zoals gewoonlijk kunt doorgaan met bestellingen te plaatsen naar EU bestemmingen. Al onze bestellingen voor EU-landen zullen op DDP-basis geleverd worden en er zullen geen invoerrechten voor u te betalen zijn.

Al onze producten zullen vanuit het VK verzonden blijven. Voor producten die vanuit het VK verzonden worden naar adressen in de EU, zullen belastingen en invoerrechten met onze koerier verrekend worden, zodat er geen extra kost is voor u.

We zijn gek op contact met onze klanten en kunnen waar toegestaan uw persoonlijke informatie gebruiken om u marketing gerelateerde berichten te sturen via e-mail, telefoon, of per post. Mogelijk zijn deze berichten gepersonaliseerd, bijvoorbeeld aan de hand van uw aankoophistorie, uw browsing activiteiten, en/of andere informatie die wij verzamelden. Indien u niet langer marketing gerelateerde berichten wenst te ontvangen (of deze juist wel wenst te ontvangen!) kunt u uw voorkeuren op elk moment aanpassen door contact met ons op te nemen (zie hieronder), op de ‘uitschrijf’ link te klikken in elke willekeurige e-mail, of uw instellingen te wijzigen via uw account. Wees u ervan bewust dat wij mogelijk nog contact met u opnemen door middel van serviceberichten (bijv. over bestellingen, leveringsinformatie, en/of uw wettelijke rechten).