Как это произойдёт

Курьер приедет с SIM -картой и заявлением в удобное время. Встреча займет пару минут - мы заполним документы сами. Во время переноса (до 12 дней) вы будете на связи. Мы пришлем SMS о завершении

Какие тарифы в Yota?

Мы предлагаем самостоятельно собрать тариф, который будет подходить только вам: минуты, гигабайты, приложения и SMS — на выбор. У нас гибкая линейка без фиксированных тарифов. Собрать тариф можно самостоятельно в приложении Yota или в точке продаж при покупке SIM-карты. Номер можно перенести, если заполнить заявление. Понадобится паспорт, по которому вы подключались к прежнему оператору (данные у прежнего и нового оператора должны быть одинаковыми). Заполнить заявление можно так: Через курьера, если заказать SIM-карту на сайте Yota. Когда курьер будет передавать SIM-карту, он попросит подписать заявление. В точке продаж Yota (выберите в фильтре на карте: «Перенос номера в Yota»). Номер можно перенести, даже если SIM-карта Yota у вас уже есть.

Как установить приложение?

Чтобы установить приложение, перейдите по ссылке http://yota.ru/app или зайдите в PlayMarket, если у вас смартфон на Android, либо в AppStore, если у вас iOS. Укажите в строке поиска Yota. На странице результатов перейдите в описание приложения и нажмите «Установить». Мобильное приложение Yota доступно для смартфонов и планшетов на базе iOS 10.3, Android 4.4 и выше. Также активировать SIM-карту можно с помощью USSD-команды *567#. Подключить тариф можно в приложении (Yota для iOS и Yota для Android).

Как выбрать номер?

Выбрать или изменить номер можно в приложении Yota или в точке продаж. Есть платные и бесплатные номера. В приложении Yota: Нажмите на главном экране на свой номер. Выберите любой доступный номер из списка или введите цифры в поиске, чтобы подобрать подходящий вариант. Готово. Номер меняется в течение нескольких минут. Повторно изменить номер можно после 10 дней с момента последней смены номера. Первый раз номер можно изменить бесплатно. В следующие разы услуга платная — 100 ₽. Интернет можно раздавать на другие устройства: Если подключены гигабайты, то они используются из тарифа без ограничений скорости.

Как изменить тариф?

Изменить тариф можно самостоятельно в приложении Yota или написав в чат поддержки. Новый тариф нужно выбрать заранее, он начнет действовать, как только закончится срок действия текущего. Досрочная смена доступна на тарифах, запущенных с 25.06.2019. Чтобы досрочно сменить пакет перейдите в мобильное приложение Yota по ссылке, выберите пакет не меньше, чем текущий и нажмите «Сменить тариф сейчас». Безлимитные приложения и SMS можно подключить в любой момент, они сразу начнут работать.