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Eine Idee begeistert Millionen
MediaMarkt, Deutschlands und Europas Elektronikhändler Nummer Eins, wurde 1979 gegründet. Seinen Markenkern lebt MediaMarkt konsequent – beim Sortiment, beim Preis, bei der Kundenberatung und beim Service. Aber auch ein stets aktuelles Sortiment an Markenprodukten zu dauerhaft tiefen Preisen, eine persönliche Beratung sowie ein umfangreiches Portfolio an Serviceleistungen zählen zu den Erfolgsfaktoren von MediaMarkt. Dabei verzahnt MediaMarkt als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter das stationäre Geschäft eng mit seinem Onlineshop sowie dem mobilen Shopping per App unter dem Dach einer vertrauten Marke. Mit diesem Ansatz profitieren die Kunden sowohl von den Vorteilen des Online-Shoppings, als auch von der persönlichen Beratung und den Serviceleistungen in den Märkten vor Ort. Und mit seinem innovativen Kundenbindungsprogramm, dem MediaMarkt Club, setzt MediaMarkt in der Branche Maßstäbe.
Bühne für Innovationen
Charakteristisch für das Unternehmen ist das ‚M‘ im Markenlogo. Mit persönlicher Beratung, passenden Serviceleistungen, immer wieder neuen Ideen sowie einem einzigartigen Einkaufserlebnis wirbelt MediaMarkt seit mehr als 40 Jahren die Branche unablässig auf. Hochattraktiv für Kunden sind seit jeher die Breite des Sortiments und die große Produktauswahl. Vom Smartphone bis zum Notebook, von der Waschmaschine bis zum Robotersauger, vom Soundsystem bis zum XXL-Fernseher – in den Media Märkten vor Ort finden sich stets die neuesten Produkte aus der Welt der Technik. Hier kann man alles anschauen, anfassen, testen und vergleichen, um eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. Im Durchschnitt hat ein MediaMarkt rund 45.000 Artikel vorrätig, dank des MediaMarkt Onlineshops sind derzeit mehr als 350.000 verschiedene Artikel ständig verfügbar – und es werden immer mehr. Online bestellte Ware kann man im nächstgelegenen MediaMarkt versandkostenfrei abholen oder sich bequem nach Hause schicken lassen.
Konsequente Serviceorientierung
MediaMarkt entwickelt sein Serviceangebot kontinuierlich weiter, um seinen Kunden Lösungen bieten zu können, die ihren persönlichen Bedürfnissen entsprechen und das Einkaufsvergnügen perfekt abrunden. So reicht das Leistungsportfolio von unterschiedlichen Liefer- und Montage-Paketen über Garantieverlängerungsangebote wie der Plusgarantie sowie verschiedenen Reparatur-Services bis hin zum Startklar-Rundumservice für die Erstinstallation neuer technischer Geräte. Dank der Kooperation mit kompetenten Partnern profitieren die Kunden darüber hinaus von weiteren hilfreichen Dienstleistungen.
Verantwortungsvoller Begleiter
Als einer der führenden Elektronikfachhändler in Europa fühlt sich MediaMarkt nicht nur seinen Kundinnen und Kundin, Mitarbeitenden und Partnern und Partnerinnen verpflichtet, sondern auch der Gesellschaft und der Umwelt. So engagiert sich MediaMarkt mit zahlreichen Maßnahmen aktiv für den Umwelt- und Klimaschutz. Im Onlineshop werden besonders energiesparende und umweltschonende Produkte mit dem Label „Alles im grünen Bereich“ gekennzeichnet. In den Media Märkten wird seit 2017 komplett auf Plastiktüten verzichtet. Zudem beziehen sie zu 100% Ökostrom.